ご利用ガイド

当ハーブの香りショップは、1月23日にアウトレット専門店に生まれ変わりました。

会員について

ご利用いただくには、めありさんのハーブショップの会員の方、初めての方も会員登録が必要です。業態が変更になりましたので2023/1/23以降、どなたさまも新規登録をお願いしています。1月22日までの別の業態ショップでのご登録はすべて無効になりました。現在は、アウトレット品の販売店です。当ショップをご利用の際は、改めて会員登録をお願いします。

会員登録することで、次回以降、ご住所などの情報の入力を省くことができます。また、マイページ内でご注文履歴をご覧くことができます。ご注文メール以外に当店からメールはお送りしていませんが、マイページ内ではご注文状況(保留、出荷準備中、出荷済)や荷物番号も確認できます。

会員による割引、ご優待、送料無料などの付帯サービスは、アウトレットショップのため、一切ございません。

会員登録方法

会員登録方法は、ご注文時のお支払いページ内でパスワード欄にパスワードを入力し、注文をすることで、仮会員になります。
初回ご注文が無事にお手元に到着した後に、会員になります。初回ご注文が未入金の場合は、仮会員は削除されます。

商品について

表示されているアウトレット商品のみの販売です。アウトレット商品は、賞味期限が10-12ヶ月前後です。商品は在庫限りです。
商品名、賞味期限、量のみの簡易な商品ラベルが添付されています。

価格について

定価(めありさんのハーブショップ)と アウトレット価格は表示されています。会員価格はございません。

注文について

ご注文の下限上限はありません。

ご注文の流れ(注文ステータス)

ご注文(保留或いは支払い待ち) → お振込み → 入金確認完了(入金確認済) → 出荷準備(出荷準備中) → 出荷(出荷済)

ご注文は、365日24時間お受けしています。

入金確認、出荷予定メールは廃止。マイページ内で注文状況が確認できます。

お支払いについて

お支払いは、銀行振込のみ。三菱東京UFJ銀行でご注文から24時間以内。

アウトレットは在庫に限りがあるため、24時間以内に当店で入金確認がとれない場合は、ご注文取り消し

基本的に、ご注文後、2時間経過前後に入金確認しています。

自動取り消しされた場合は、次回以降、ご注文をご遠慮頂いております。

ご注文内容の変更

在庫は限定数のため、変更、取り消しはできません。取り消しは、入金確認ができなかった場合のみ。ただしその場合は、未入金につき取り消しステータスになります。

送料について

アウトレットのため、送料はすべてのお客様にご負担お願いしています。

本州(南東北・関東・信越・北陸・中部)...800円+税
北東北・関西...1,100円+税
中国・四国・北海道・九州・九州...1,400円+税

出荷について

出荷日カレンダーでご確認ください。

入金確認後、2-4営業日以内に出荷。

お急ぎや到着日時はできません。

到着については、マイアカウントページの注文詳細に表示されるヤマト運輸の荷物番号で直接ヤマト運輸にご連絡下さい。

運送業者

ヤマト運輸

請求書、納品書、領収書

納品書:お届けの商品に納品書は同梱しておりません。お手数ですが、ご注文メール、あるいは、マイアカウントページの注文詳細にてご確認願います。

請求書:ご注文メールが請求書になります。
マイアカウントページ>注文履歴>各注文詳細では、注文ステータスが「保留」「処理中」「出荷準備中」の場合のみ、請求書のPDFファイルをダウンロードあるいは印刷ができます。紙ベースでのお届けはしておりません。
*「出荷済みステータス」後は、請求書は印刷できなくなります。

領収書:出荷済みステータス後に、マイアカウントページ>注文履歴>各注文詳細でPDFファイルをダウンロードあるいは印刷ができます。紙ベースでのお届けはしておりません。

ほか:
銀行 銀行振込控あるいは銀行口座明細をもって領収書としてご利用いただけます。

返品交換について

品がアウトレットの性質上、返品交換はいかなる理由であれ一切お受けできません。

推奨環境

OS:
Win10 (Win11は不確定要素あり)
MacOS12以上
iOS16以上
Android12以上

ブラウザ各最新:
Google Chrome
Edge
Firefox

Internet Explorer(正常に動作しません)